Comprender y entender

La investigación es importante porque nos ayuda a descubrir necesidades, deseos y aspiraciones que nos sirven para poder enfocar el problema principal, con el objetivo de diseñar soluciones que tienen un valor y un significado para las personas. Para ello comenzamos con un proceso de investigación (desk research) , teniendo el cuenta unos pilares básicos:

  • ¿Qué queremos investigar?

  • ¿Para qué?

  • ¿Cómo?

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